Samozřejmě, všechny naše hodinky jsou zkontrolovány a prověřeny našimi hodináři až do těch nejmenších detailů ještě předtím, než jsou zveřejněny na našem portálu.

V ChronoCash, Všechny hodinky projdou kontrolou "bod za bodem", což zahrnuje i kontrolu pravosti tak, aby výskyt a distribuce falešných nebo neoriginálních hodinek byl absolutně nemožný.

Pokud byly provedeny změny v továrním stavu hodinek, nebo pokud byl na přání zákazníka pozměněn jejich vzhled, jako jsou ozdoby s drahokamy nebo DLC povlak, je to výslovně uvedeno v jejich popisu od ChronoCash.

Pokud platnost záruky na výrobu od data prvního prodeje stále platí, doporučujeme Vám, abyste se přímo obraceli na výrobce, abyste mohli uplatnit Vaše záruční nároky.

Jinak Vám samozřejmě rádi pomůžeme. Neváhejte a kontaktujte některého z členů našeho týmu.

ChronoCash poskytuje kupujícímu 24měsíční záruku i na hodinky, u kterých již platnost záruky od výrobce vypršela.

Tato záruka začíná platit dnem prodeje. Pokud po zakoupení během následujících 24ti měsíců dojde k jakýmkoli problémům s přesností nebo jinými vadami hodinek, na které se vztahuje naše záruka, neváhejte nás kontaktovat.

Okamžitě budou jedním ze zaměstnanců našich servisních center zahájeny další kroky postupu podle konkrétních potřeb a situace. Přesné znění požadavků na záruku lze nalézt na následujícím odkazu: chronocash.eu/info/guarantee.html

ChronoCash si velmi váží svých zákazníků a tak Vám rádi odpovíme na všechny otázky týkající se problémů nebo nedostatků po uplynutí záruky a také Vám rádi pomůžeme naleznout pohodlné a především nenákladné řešení.

Vaše data jsou u nás v bezpečí.

Náš vysoce profesionální a neustále se vyvíjející IT tým je vždy aktuální z hlediska zabezpečení, šifrování a ukládání Vašich dat.

Veškeré osobní informace, které nám poskytnete, jsou zašifrovány pomocí protokolu SSL (Secure Socket Layer) a nejsou proto čitelné třetími stranami.

Kromě toho jsou šifrované údaje uloženy samostatně, čímž se eliminuje riziko jejich ztráty nebo získání třetí stranou.

Zákazník má 3 možnosti, jak objednat své hodinky.

1. Umístěte vybrané hodinky do košíku a postupujte dle pokynů. Vezměte prosím na vědomí, že vybrané hodinky pro Vás budou vyhrazeny pouze po dokončení objednávkového procesu.

2. Neváhejte kontaktovat jednoho z našich zaměstnanců ohledně konkrétních hodinek, které chcete, a v chatu jej požádejte, aby pro Vás podnikl další nezbytné kroky.

3. S ChronoCash můžete také jednoduše vyřídit svou objednávku telefonicky. Prosíme, zavolejte na naši servisní linku: 0800-111-66666

Po úspěšné objednávce od nás obdržíte potvrzení prostřednictvím e-mailu, SMS nebo na Vašem vlastním ChronoCash účtu v závislosti na tom, jakou metodu kontaktu jste uvedli během objednávky.

Chcete-li hodinky koupit on-line a nechat si je doručit domů, můžete si hodinky předplatit bankovním převodem.

Mějte prosím na vědomí, že v závislosti na Vaší bankovní instituci může převod trvat 1-5 pracovních dnů.

Vaše objednávka bude považována za zaplacenou až v okamžiku připsání částky na účet naší společnosti.

Uveďte prosím číslo objednávky jako účel převodu.

Hodinky s hodnotou až do výše 5000 Euro mohou být uhrazeny ChronoCash pomocí služby PayPal. (Upozornění: Dodatečné náklady nesete Vy jakožto zákazník.)

Samozřejmě můžete také hodinky osobně zaplatit na některé z našich poboček v hotovosti nebo EC nebo kreditní kartou.

Během této 14ti denní lhůty máte právo vrátit hodinky zakoupené prostřednictvím ChronoCash bez udání důvodu.

Návrat se provádí na náklady ChronoCash, takže Vám nevzniknou žádné další náklady.

Hodinky samozřejmě musí být opticky i technicky ve stejném stavu jako při samotném nákupu.

Po krátké kontrole vrácených hodinek Vám bude celá kupní cena vrácena stejným způsobem, jakým jste provedli platbu.

Chcete-li získat od ChronoCash první hrubý odhad "okamžité kupní ceny" Vašich hodinek, stačí vyplnit krátký formulář nákupu.

Abychom pro Vás mohli vytvořit nějaké směrnice, potřebujeme následující informace:

Značka a model nabízených hodinek, Vaše kontaktní údaje a alespoň jednu fotografii

Veškeré další informace nejsou povinné, ale je nanejvýš vhodné, abyste v našem nákupním formuláři poskytli co nejvíce informací o Vašich hodinkách.

Čím více informací máme k dispozici, tím přesnější bude náš první cenový odhad.

Po odeslání formuláře jeden z našich odborníků oddělení zákaznické podpory ChronoCash okamžitě zpracuje Váš požadavek s přihlédnutím k Vámi poskytnutým informacím a aktuální situaci na trhu.

Dostanete odpověď do 24 hodin s návodem pro okamžitý prodej. Vezměte prosím na vědomí, že přesnost a následná konzistence počátečního odhadu a konečné kupní ceny budou 100% závislé na informacích, které poskytnete.

Více obrázků a především obrázky s vysokým rozlišením jsou velmi užitečné při posuzování stavu vašich hodinek, což povede k přesnější cenové nabídce.

Pokud jste spokojeni s prvním ohodnocením Vašich hodinek a pokud se Vám výše uvedená hodnota zamlouvá, neváhejte a domluvte vyzvednutí Vašich hodinek s některým z našich zaměstnanců.

Naši zaměstnanci zajistí pojištění zásilky s vyzvednutím u Vás doma a v čase, který Vám nejlépe vyhovuje. Odtud už to ChronoCash převezme - Všechno je naprosto zdarma!

Vy se jen v klidu posaďte a počkejte na své peníze!

Po příjezdu do našeho logistického centra budou hodinky okamžitě zkontrolovány jedním z našich vysoce kvalifikovaných hodinářů a s jeho písemným ohodnocením Vám nabídneme konečnou kupní cenu.

Pokud se stav hodinek výrazně liší od informací, které jste nám poskytli, může být našimi zaměstnanci zahájeno nové jednání.

Poté, co přijmete nabídku na svém účtu ChronoCash a podepíšete dohodu o koupi, okamžitě zajistíme převod dohodnuté částky na Váš bankovní účet.

Pokud nejste spokojeni s naší nabídkou, můžete ji odmítnout ve svém účtu ChronoCash a hodinky Vám zdarma odešleme zpět.

- Garantovaná odpověď do 24 hodin.

-Férové a tržně orientované ohodnocení.

-Žádné skryté poplatky.

-Nepokusíme se Vás přesvědčovat k prodeji na bázi provize.

-Okamžitá platba.

-Proklientský, profesionální, přátelský a přímý kontakt — žádní roboti.

-Žádné standardizované postupy oceňování.

'Individuální přístup ke každému zákazníkovi.

Jak si mohu být jistý, že mé hodinky nebudou během ohodnocení u ChronoCash poškozeny, nebo se neztratí doklady či příslušenství?

Když Vaše zásilka dorazí do našeho logistického centra, obsah je individuálně zaznamenán a fotofixován v našem systému.

Poté jsou hodinky zkontrolovány externě a všechny funkce jsou otestovány. Pohyby jsou také zkoumány s cílem přesně rozpoznat opotřebení a stav jednotlivých dílů. To vše provádí naši vysoce kvalifikovaní hodináři, kteří provádějí svou práci s velkou přesností a péčí již několik desetiletí.

To zabraňuje jakémukoliv poškození Vašich hodinek v ChronoCash.

Mám poslat ChronoCash i krabičku a doklady k mým hodinkám?

Samozřejmě, originální krabička a doklady zvyšují hodnotu Vašich hodinek.

Navíc, originální krabička je často dokonalou ochranou pro přepravu.

Žádáme Vás, abyste nám poslali veškeré doplňky, náhradní náramky a jiné náhradní díly pro hodinky s kovovými pásky, stejně tak jako doklady o revizích, protože všechny tyto věci pozitivně ovlivňují konečnou prodejní cenu.

Ne, pouze s přijetím nabídky, kterou jsme vytvořili po osobním posouzení a Vaším podpisem závazné kupní smlouvy ChronoCash.

Teprve v tomto okamžiku jste povinni prodat své hodinky ChronoCash.

Ne, Vaším podpisem kupní smlouvy a přijetím smluvních podmínek společnosti ChronoCash jste povinni splnit podmínky uvedené ve smlouvě.

Žádné uzavřené kupní smlouvy nebudou zrušeny ze strany ChronoCash.

Všechny hodinky nabízené společností ChronoCash mohou být zakoupeny zákazníky po celém světě a samozřejmě také doručeny po celém světě.

Vezměte prosím na vědomí, že v případě objednávek v rámci EU přijímáme pouze platby bankovním převodem.

Všechny hodinky nabízené společností ChronoCash jsou v rámci EU dodávány zdarma a bez cla.

Pro doručení mimo EU platí zvláštní dovozní clo a daně pro jednotlivé země.

Vzhledem k tomu, že se tyto předpisy a právní situace často mění, žádáme zákazníky, aby před zadáním objednávky u ChronoCash zkontrolovali dovozní předpisy ve své zemi.

ChronoCash nepokrývá žádné náklady vzniklé v souvislosti s dovozem do třetích zemí.

V tomto případě jsou veškeré náklady včetně případných nákladů na vrácení hrazeny samotným zákazníkem.