Selvfølgelig kontrolleres alle vores ure og kontrolleres af vores urmagere helt ned til den mindste detalje, før de offentliggøres på vores portal.

På ChronoCash går alle ure igennem en "point for point" -check, som også omfatter en ægthedskontrol, så forekomsten og distributionen af et falsk eller ikke-originalt ur er absolut umuligt.

Hvis der blev foretaget ændringer i urværkets fabriksbetingelse, eller hvis udseende blev ændret på kundens anmodning, såsom udsmykning med ædelstene eller DLC-belægning, er dette udtrykkeligt angivet i ChronoCash beskrivelse.

Så længe fremstillingsgaranti fra datoen for det første salg stadig gælder, anbefaler vi dig at kontakte producenten direkte for at hævde dine garantikrav

Ellers vil vi også være glade for at hjælpe dig. Tøv ikke med at kontakte et af vores teammedlemmer.

ChronoCash giver køberen en 24 måneders garanti på ure, hvor producentens garanti allerede er udløbet.

Denne garantis validitet starter fra salgstidspunktet.

Hvis der efter køb, inden for de beskrevne 24 måneder, opstår problemer med nøjagtigheden eller andre fejl i uret, som er dækket af vores garanti, skal du ikke tøve med at kontakte os.

Alle yderligere skridt påbegyndes straks af et af vores teammedlemmer i overensstemmelse med de specifikke behov og situationer. De nøjagtige garantikrav findes under følgende link: chronocash.eu/info/warranty.html

ChronoCash værdsætter sine kunder meget, så vi svarer gerne på eventuelle spørgsmål vedrørende problemer eller mangler efter garantiperiodens udløb, og er også glade for at finde en behagelig og en frem for alt ikke omkostningsintensiv løsning.p>

Dine data er sikre med os.

Vores yderst professionelle og evigt udviklede it-team er altid opdateret med hensyn til sikkerhed, kryptering og opbevaring af dine data.

Alle personlige oplysninger, der sendes til os, er krypteret med SSL (Secure Socket Layer) og kan derfor ikke læses af tredjepart.

Desuden opbevares disse krypterede data separat, hvilket eliminerer risikoen for tab eller tredjepartskøb.

Kunden har 3 muligheder for at bestille sit ur.

1. Placer dit yndlingsur i kurven og følg vejledningen. Bemærk venligst, at det valgte ur kun vil blive forbeholdt dig efter afslutningen af bestillingsprocessen.

2. Du er velkommen til at kontakte et af vores teammedlemmer om det specifikke ur, du vil have, og i chat spørge dem om at tage de næste trin for dig.

3. Du kan også placere din ordre telefonisk hos ChronoCash. Ring venligst til vores hotline for service: 0800-111-66666

Efter en vellykket udfyldt ordre modtager du en bekræftelse fra os via E-mail, SMS eller i din egen ChronoCash-konto, afhængigt af hvilken kontaktmetode du har angivet under ordren.

Hvis du vil købe uret online og få det leveret til dit hjem på et senere tidspunkt, kan du betale dit ur på forhånd ved hjælp af bankoverførsel.

Bemærk venligst, at overførslen kan tage 1-5 arbejdsdage afhængigt af dit kreditinstitut.

Din ordre betragtes kun som betalt, så snart beløbet er krediteret til vores virksomhedskonto.

Angiv dit bestillingsnummer som formålet med din overførsel.

Ure med en værdi på op til 5000 Euro kan afregnes til ChronoCash med PayPal. (Advarsel: Du bærer ekstraomkostningerne som kunde.)

Selvfølgelig kan du også betale uret personligt hos en af vores filialer i kontanter eller EC eller kreditkort.

Inden for denne 14-dages periode har du ret til at returnere uret købt via ChronoCash uden at give os en grund.

Returneringen er udført på bekostning af ChronoCash, så du vil ikke pådrage yderligere omkostninger.

Selvfølgelig skal uret være både optisk og teknisk i samme tilstand som under selve købet.

Efter en kort kontrol af det tilbagevendte ur vil du blive refunderet den fulde købspris på samme måde som du har foretaget betalingen.

For at få et første groft skøn over en "øjeblikkelig købspris" for dit ur fra ChronoCash, skal du kun udfylde vores korte købsformular.

For at fastlægge en retningslinje for dig har vi brug for følgende oplysninger:

Brand og model af det tilbudte ur, dine kontaktoplysninger og mindst et billede

Alle andre oplysninger er ikke obligatoriske, men vi beder dig om at give så mange oplysninger som muligt om dit ur i vores købsformular.

Jo flere oplysninger er tilgængelige for os, jo mere præcise og præcise vil vores første prisoverslag være.

Efter at have sendt formularen, vil en af vores eksperter fra ChronoCash kundeservice straks behandle anmodningen under hensyntagen til de oplysninger, du har angivet og den aktuelle markedssituation.

Du modtager et svar inden for 24 timer med en retningslinje for et øjeblikkeligt salg. Bemærk, at nøjagtigheden og den efterfølgende relation mellem det oprindelige estimat og den endelige købspris vil være 100% afhængig af de oplysninger, du giver.

Mange og frem for alt billeder med høj opløsning er stor hjælp til at vurdere tilstanden af dit ur, hvilket til gengæld fører til et mere præcist tilbud.

Hvis du er tilfreds med den første vurdering af dit ur, og hvis ovennævnte værdi appellerer til dig, så tøv ikke med at arrangere indsamlingen af dit ur hos et af vores medarbejdere.

De vil arrangere en forsikret forsendelse med afhentning i dit hjem i et tidsvindue, der passer dig bedst. Herfra tager ChronoCash sig af det - Alt er helt gratis!

Du læner dig tilbage og venter på dine penge!

Når dit ur er ankommet til vores logistikcenter, bliver det straks inspiceret af en af vores højt kvalificerede urmagere, og med denne skriftlige evaluering som grundlag, vil vi tilbyde dig en endelig købspris.

Hvis urets tilstand adskiller sig væsentligt fra de oplysninger, du har angivet, kan der indledes nye forhandlinger af vores medarbejdere.

Når du har accepteret tilbuddet på din ChronoCash-konto og underskriver købsaftale, arrangerer vi straks overførslen af beløbet til din bankkonto.

Hvis du ikke er tilfreds med vores tilbud, kan du afvise det på din ChronoCash-konto, og vi sender gratis dit ur tilbage.

-Garanteret svar inden for 24 timer.

-Fair og markedsorienteret værdiansættelse.

-Ingen skjulte omkostninger.

-Ingen forsøg på at overtale dig til kommission salg.

-Hurtig betaling.

-Kundeorienteret, professionel, venlig og direkte kontakt - ingen bots.

-Ingen standardiserede værdiansættelsesprocedurer.

-Individuel tilgang til hver kunde.

Hvordan kan jeg være sikker på, at mit ur ikke bliver beskadiget under vurderingen hos ChronoCash, eller hvis papirer eller tilbehør går tabt?

Når din forsendelse ankommer til vores logistikcenter, bliver indholdet individuelt fotograferet og optaget i vores system.

Efter dette trin bliver uret inspiceret eksternt, og alle funktioner testes. Bevægelserne undersøges også for at genkende den præcise slitage og tilstand af de enkelte dele. Dette gøres af vores højt kvalificerede urmagere, der har udført deres arbejde med stor præcision og pleje i flere årtier.

Dette forhindrer skade på dit ur på ChronoCash.

Skal jeg også sende kassen og papirerne til mit ur til ChronoCash?

Selvfølgelig, da en original boks og papirer øger værdien af dit ur.

Derudover er den originale kasse af et ur ofte den perfekte beskyttelse til forsendelse.

Vi vil gerne bede dig om at sende noget tilbehør, ekstra armbånd, reservedele til ure med metalstropper samt servicegarantier med dit ur, da alle disse ting påvirker den endelige salgspris positivt.

Nej, kun ved accept af et tilbud, der er oprettet af os efter personlig vurdering og underskrivelsen af ChronoCash-købsaftalen, indgår du en bindende kontrakt.

Du er forpligtet til at sælge dit ur hos ChronoCash fra det øjeblik.

Nej, ved at underskrive købsaftalen og ved at acceptere vilkårene og betingelserne for ChronoCash, er du forpligtet til at overholde betingelserne i kontrakten.

Ingen købskontrakter opsiges af ChronoCash.

Alle ure, der tilbydes af ChronoCash, kan købes af kunder over hele verden og naturligvis sendes over hele verden.

Bemærk venligst, at vi kun accepterer betalinger ved bankoverførsel i tilfælde af ordre fra EU.

Alle ure, der tilbydes af ChronoCash, leveres gratis og toldfrit i EU.

For leverancer uden for EU opstår specifikke importafgifter og skatter alt efter landene.

Da disse regler og juridiske situationer ofte ændres, beder vi kunderne om at kontrollere importreglerne i deres land, før de bestiller hos ChronoCash.

ChronoCash dækker ikke omkostninger i forbindelse med import til tredjelande.

I så fald bæres alle omkostninger, herunder en eventuel retur, af kunden selv.