Oczywiście, wszystkie zegarki zanim zostaną opublikowane na naszym portalu są sprawdzane i analizowane przez naszych zegarmistrzów w najdrobniejszych szczegółach.

W ChronoCash wszystkie zegarki przechodzą kontrolę typu "punkt po punkcie", która obejmuje również sprawdzenie autentyczności, tak więc wystąpienie i dystrybucja fałszywego lub nieoryginalnego zegarka jest absolutnie niemożliwe.

Jeśli zmiany zostały wprowadzone do stanu fabrycznego zegarka lub jeśli wygląd został zmieniony na życzenie klienta, np. ozdobienie kamieniami szlachetnymi lub powłoką DLC, jest to wyraźnie zaznaczone w opisie na ChronoCash.

Dopóki nadal obowiązuje termin ważności gwarancji od daty pierwszej sprzedaży, zalecamy skontaktowanie się bezpośrednio z producentem w celu potwierdzenia roszczeń gwarancyjnych.

W przeciwnym wypadku z przyjemnością Ci pomożemy. Skontaktuj się z jednym z naszych przedstawicieli.

ChronoCash zapewnia nabywcom 24-miesięczną gwarancję na zegarki, których gwarancja fabryczna już wygasła.

Ważność tej gwarancji rozpoczyna się w dniu sprzedaży.

Jeśli po dokonaniu zakupu, w ciągu opisanych 24 miesięcy, wystąpią problemy z dokładnością lub innymi wadami zegarka, które są objęte naszą gwarancją, prosimy o kontakt z nami.

Wszystkie kolejne kroki zostaną niezwłocznie podjęte przez jednego z pracowników naszego centrum serwisowego, w zależności od konkretnych potrzeb i sytuacji. Wymagania dotyczące nadrzędności gwarancji można znaleźć pod następującym linkiem: chronocash.eu/info/guarantee.html

W ChronoCash bardzo szanujemy naszych Klientów, więc z przyjemnością odpowiemy na jakiekolwiek pytania związane z problemami lub usterkami po wygaśnięciu gwarancji i chętnie znajdziemy wygodne, a przede wszystkim niedrogie rozwiązanie.

Twoje dane są z nami bezpieczne.

Nasz w pełni profesjonalny i nieustannie rozwijający się zespół IT jest zawsze na bieżąco pod względem bezpieczeństwa, szyfrowania i przechowywania Twoich danych.

Wszystkie dane personalne, które są nam przekazywane są szyfrowane za pomocą SSL (Secure Socket Layer), w związku z czym są nieczytelne dla osób trzecich.

Dodatkowo zaszyfrowane dane są przechowywane oddzielnie w celu wyeliminowania ryzyka utraty lub nabycia przez osoby trzecie.

Klient ma 3 możliwości zamówienia swojego zegarka.

1. Umieść wybrany przez siebie zegarek w koszyku i postępuj zgodnie z instrukcją. Zwróć uwagę, że wybrany zegarek będze zarezerwowany dla Ciebie dopiero po zakończeniu procesu zamówienia.

2. Możesz skontaktować się z jednym z naszych pracowników w związku z konkretnym zegarkiem, który Cię interesuje i podczas rozmowy poprosić o podjęcie kolejnych kroków za Ciebie.

3. Możesz również złożyć swoje zamówienie do ChronoCash telefonicznie. Skontaktuj się z naszą infolinią: 0800-111-66666

Po pomyślnym skompletowaniu zamówienia otrzymasz od nas potwierdzenie drogą mailową, SMS-ową lub na Twoim koncie w ChronoCash, w zależności od preferencji kontaktu określonych przez Ciebie podczas składania zamówienia.

Jeśli chcesz kupić zegarek online i otrzymać go w dostawie do domu w późniejszym terminie, możesz zapłacić za swój zegarek z góry, za pomocą transferu bankowego.

Zwróć proszę uwagę, że w zależności od Twojej instytucji kredytowej, transfer może zająć 1-5 dni roboczych.

Twoje zamówienie będzie uznane za opłacone dopiero po wpłynięciu kwoty na konto naszej firmy.

Prosimy podać numer Twojego zamówienia w tytule Twojego przelewu.

Zegarki o wartości do 5000 Euro mogą być rozliczone z ChronoCash za pomocą systemu PayPal. (Uwaga: dodatkowe koszty ponosisz Ty jako Klient.)

Oczywiście możesz również zapłacić za swój zegarek osobiście, w jednym z naszych oddziałów, gotówką, EC lub za pomocą karty kredytowej.

W ciągu 14 dni masz prawo zwrócić zegarek zakupiony przez ChronoCash bez podania przyczyny.

Zwrot odbywa się na koszt ChronoCash, więc nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów.

Oczywiście zegarek musi być wizualnie i technicznie w takim samym stanie, jak podczas samego zakupu.

Po krótkim sprawdzeniu zwróconego zegarka otrzymasz zwrot pełnej ceny zakupu w taki sam sposób, w jaki dokonano płatności.

Aby otrzymać wstępną wycenę "natychmiastowej ceny zakupu" Twojego zegarka od ChronoCash, wystarczy, że wypełnisz nasz krótki formularz sprzedaży.

Aby określić wytyczne dla Ciebie, potrzebujemy następujących informacji:

Marka i model oferowanego przez Ciebie zegarka, Twoje dane kontaktowe i co najmniej jedno zdjęcie

Wszystkie inne informacje nie są obowiązkowe, ale prosimy o podanie możliwie jak największej ilości informacji o zegarku w naszym formularzu zakupu.

Im więcej informacji nam udostępnisz, tym celniejsza i dokładniejsza będzie nasza wstępna wycena.

Po wysłaniu formularza jeden z naszych ekspertów z działu obsługi klienta ChronoCash niezwłocznie rozpatrzy wniosek, biorąc pod uwagę dostarczone informacje i aktualną sytuację na rynku.

Otrzymasz odpowiedź w ciągu 24 godzin z wytycznymi do natychmiastowej sprzedaży. Należy pamiętać, że dokładność i późniejsza spójność początkowego szacunku oraz ostatecznej ceny zakupu będą w 100% zależne od dostarczonych przez Ciebie informacji.

Przy ocenie stanu zegarka bardzo pomocne jest dołączenie wielu zdjęć, najlepiej o wysokiej rozdzielczości, które umożliwiają nam przygotowanie dokładniejszej oferty.

Jeśli jesteś zadowolony ze wstępnej oceny swojego zegarka i jeśli wyżej określona wartość Cię zadowala, nie wahaj się zorganizować odbiór Twojego zegarka przez jednego z naszych pracowników.

Nasz zespół zorganizuje ubezpieczoną wysyłkę z odbiorem w Twoim domu, kiedy najbardziej Ci to odpowiada. Od tego momentu ChronoCash zajmie się resztą — Wszystko absolutnie za darmo!

Usiądź wygodnie i czekaj a swoje pieniądze!

Po dotarciu zegarka do naszego centrum logistycznego, zostanie on niezwłocznie sprawdzony przez jednego z naszych wysoko wykwalifikowanych zegarmistrzów, a jego pisemna ocena będzie podstawą do zaoferowania Ci ostatecznej ceny zakupu.

Jeśli stan zegarka będzie różnił się znacznie od podanych przez Ciebie informacji, może się zdarzyć, że nasi przedstawiciele rozpoczną nowe negocjacje.

Po zaakceptowaniu oferty na Twoim koncie w ChronoCash i dostarczeniu Twojego podpisu na umowie kupna niezwłocznie zorganizujemy przelew kwoty na Twoje konto bankowe.

Jeśli nasza oferta nie okaże się dla Ciebe satysfakcjonująca, możesz ją odrzucić na swoim koncie w ChronoCash, a my prześlemy zegarek z powrotem do Ciebie, za darmo.

-Gwarantowana odpowiedź w ciągu 24 godzin.

-Uczciwa i zorientowana na rynek wycena.

-Brak ukrytych kosztów.

- Nie próbujemy nakłaniać Cię do sprzedaży prowizyjnej.

-Natychmiastowa zapłata.

-Zorientowany na Klienta, profesjonalny, przyjazny i bezpośredni kontakt – bez botów.

- Brak standardowych procedur wyceny.

-Indywidualne podejście do każdego Klienta.

Skąd mogę mieć pewność, że mój zegarek nie zostanie uszkodzony podczas oceny w ChronoCash, lub dokumenty i akcesoria nie zostaną utracone?

Gdy przesyłka dotrze do naszego centrum logistycznego, zawartość jest indywidualnie rejestrowana i zarchiwizowana fotograficznie w naszym systemie.

Następnie zegarek jest sprawdzany z zewnątrz i testowane są wszystkie jego funkcje. Mechanizmy są również poddane badaniu w celu rozpoznania dokładnego zużycia i stanu poszczególnych części. Zajmują się tym nasi wysoko wykwalifikowani zegarmistrzowie, którzy wykonują swoje prace z wielką precyzją i starannością od kilkudziesięciu lat.

Ta procedura zapobiega uszkodzeniu zegarka w ChronoCash.

Czy powinienem również załączyć opakowanie i dokumenty mojego zegarka?

Oczywiście, o ile oryginalne opakowanie i dokumenty podwyższają wartość Twojego zegarka.

Dodatkowo, oryginalne opakowanie zegarka stanowi najczęściej perfekcyjną ochronę podczas transportu.

Prosimy również przesłać wszelkie akcesoria, zapasowe paski, zapasowe bransolety, zapasowe części do zegarków z metalowymi paskami, jako dowodów rewizyjnych z zegarkiem, ponieważ wszystkie te elementy wpływają pozytywnie na finalną wycenę.

Nie, wyłącznie akceptacja oferty przez nas przygotowanej po osobistej ocenie i podpisanie umowy sprzedaży ChronoCash oznacza wejście w wiążący kontrakt.

Od tego momentu jesteś zobowiązany sprzedać swój zegarek firmie ChronoCash.

Nie, podpisując umowę sprzedaży i akceptując zasady i warunki ChronoCash zobowiązujesz się do przestrzegania warunków określonych w umowie.

Umowy kupna nie są nigdy wypowiadane przez ChronoCash.

Wszystkie zegarki proponowane przez ChronoCash mogą być zakupione przez klietów z całego świata oraz, oczywiście, wysłane w dowolne miejsce.

Prosimy pamiętać, że przyjmujemy płatności za pośrednictwem przelewu bankowego tylko w przypadku zamówień z Unii Europejskiej.

Wszystkie zegarki proponowane przez ChronoCash są wysyłane bezpłatnie i bez cła na terenie UE.

W przypadku dostaw poza terytorium UE pobierane są należności celne i podatkowe, ustalone dla danego kraju.

Ponieważ przepisy te i regulacje prawne często podlegają zmianom, prosimy klientów o sprawdzenie przepisów importowych w swoim kraju przed złożeniem zamówienia w ChronoCash.

ChronoCash nie pokrywa kosztów poniesionych w związku z importem do krajów trzecich.

W tym przypadku wszystkie koszty, w tym ewentualnego zwrotu, ponosi Klient.