Info & Service

Authenticiteit

Zijn alle horloges aangeboden door ChronoCash echt 100% origineel?

Uiteraard worden alle horloges gecontroleerd en gecontroleerd door onze horlogemakers tot aan het kleinste detail voordat ze op ons portaal worden gepubliceerd.

Bij ChronoCash gaan alle horloges door een punt voor punt, die ook een authenticiteitscontrole bevat, zodat het voorkomen en verspreiden van een nep of een niet-origineel horloge absoluut onmogelijk is.

Als de fabrieksvoorwaarde van het horloge veranderd is of als er op de klant een verschijning is aangebracht verzoek, zoals verfraaiing met edelstenen of DLC coating, wordt dit expliciet vermeld in de beschrijving van ChronoCash.

Wat is inbegrepen in de ChronoCash 24 maanden garantie, en hoe kan ik er gebruik van maken?

Zolang de geldigheidsduur van de fabricagewaarborg vanaf de datum van de eerste verkoop nog steeds van toepassing is, raden we u aan om de fabrikant direct te contacteren om uw garantieverzoeken te beantwoorden.

Anders zouden we ook blij zijn om je te helpen. Aarzel niet om contact op te nemen met een van onze teamleden.

ChronoCash verleent de koper 24 maanden garantie op horloges waar de garantie van de fabrikant al is verstreken.

De geldigheid van deze garantie begint vanaf de verkoopdatum.

Indien na aankoop binnen de beschreven 24 maanden problemen met de nauwkeurigheid of andere defecten van het horloge optreden die onder onze garantie vallen, aarzel dan niet om contact op te nemen ons.

Alle verdere stappen worden direct door een van onze servicecentra-medewerkers ingeleid, volgens de specifieke behoeften en situaties. De eisen inzake exaciteitsgarantie zijn te vinden onder de volgende link: chronocash.eu/info/guarantee.html

ChronoCash waardeert zijn klanten zeer veel, dus wij beantwoorden graag eventuele vragen met betrekking tot problemen of tekortkomingen na het verstrijken van de garantie en vinden ook graag een comfortabele en vooral niet kosteneuze oplossing.

Hoe zit het met ChronoCash en mijn persoonlijke gegevens?

Uw gegevens zijn veilig bij ons.

Ons zeer professioneel en altijd evoluerende IT-team is altijd up-to-date met betrekking tot beveiliging, encryptie en opslag van uw gegevens.

Alle door ons verstrekte persoonlijke informatie is gecodeerd met SSL (Secure Socket Layer) en kan daarom niet door derden worden gelezen.

Bovendien worden deze versleutelde gegevens apart opgeslagen, waardoor het risico op verlies of derde wordt verwijderd partijverwerving.

Kooptransactie

Welke bestelmogelijkheden biedt ChronoCash?

De klant heeft 3 opties om zijn horloge te bestellen.

1. Plaats je favoriete horloge in de mand en volg de instructies. Houd er rekening mee dat het gekozen horloge pas voor u wordt gereserveerd na afloop van het bestelproces.

2. U bent van harte welkom om contact op te nemen met een van onze medewerkers over het specifieke horloge dat u wenst en in de chat hen te vragen de volgende stappen voor u te nemen.

3. U kunt uw telefoon ook met ChronoCash telefonisch plaatsen. Neem contact op met onze service hotline: 0800-111-66666

Na een succesvol voltooide bestelling ontvangt u een bevestiging van ons via E-mail, SMS of in uw eigen ChronoCash-account, afhankelijk van welke contactmethode u tijdens de bestelling hebt aangegeven.

Welke betaalmethoden zijn beschikbaar voor mij?

Als u het horloge online wilt kopen en later op uw huis wilt bezorgen, kunt u uw horloge vooraf betalen via een overschrijving.

Let op, afhankelijk van uw krediet instelling, de overdracht kan 1-5 werkdagen duren.

Uw bestelling wordt alleen beschouwd als betaald zodra het bedrag aan ons bedrijfskonto is gecrediteerd.

Gelieve uw bestelling aan te geven Nummer als het doel van uw overdracht.

Horloges met een waarde van maximaal 5000 Euro kunnen worden afgewikkeld aan ChronoCash met PayPal. (Let op: u betaalt de extra kosten als klant.)

Uiteraard kunt u het horloge ook persoonlijk betalen bij een van onze vestigingen in contanten of met een EC of creditcard.

Return

Bij ChronoCash heb je een 14-daagse retourbeleid.

Binnen deze 14 dagen heeft u het recht om het horloge gekocht via ChronoCash terug te geven zonder ons een reden te geven.

De teruggave wordt gedaan ten koste van ChronoCash, zodat u geen extra kosten oplevert.

Natuurlijk moet het horloge zowel optisch als technisch in dezelfde staat zijn als tijdens de aankoop zelf.

Na een korte controle van het geretourneerde horloge wordt u de volledige aankoopprijs terugbetaald op dezelfde manier als u de betaling heeft gedaan.

Verkoop van je horloge

Hoe weet ik wat mijn horloge de moeite waard is?

Om een eerste ruwe schatting te krijgen van een "onmiddellijke aankoopprijs" van uw horloge van ChronoCash, hoeft u alleen ons kort aankoopformulier in te vullen.

Om een richtlijn voor u te bepalen, we hebben de volgende informatie nodig:

Het merk en het model van het aangeboden horloge, uw contactgegevens en minstens één foto.

Alle andere informatie is niet verplicht, maar wij vragen u om zoveel mogelijk informatie over uw horloge in ons aankoopformulier.

De meer informatie is beschikbaar voor ons, hoe nauwkeuriger en nauwkeuriger onze eerste prijsstelling zal zijn.

Nadat u de vorm, zal een van onze experts van ChronoCash Customer Service het verzoek snel verwerken, rekening houdend met de door u verstrekte informatie en de huidige marktsituatie.

U ontvangt binnen 24 uur een antwoord met een richtlijn voor een onmiddellijke verkoop. Houd er rekening mee dat de nauwkeurigheid en de daaropvolgende consistentie van de initiële schatting en de uiteindelijke aankoopprijs 100% afhankelijk zullen zijn van de informatie die u verstrekt.

Veel en vooral hoge resolutiebeelden zijn van groot nut bij het beoordelen van de conditie van uw horloge, wat in ruil leidt tot een nauwkeuriger aanbod.

Hoe verkoop ik mijn horloge naar ChronoCash?

Als u tevreden bent met de eerste beoordeling van uw horloge, en als de bovengenoemde waarde u aanspreek, aarzel dan niet om de verzameling van uw horloge te regelen bij een van onze medewerkers.

Ons personeel regelt een verzekerde zending met ophalen bij u thuis, in een tijdscherm dat het beste bij u past. Vanaf hier gaat ChronoCash over - Alles is absoluut gratis!

U bent terug en wacht op uw geld!

Nadat uw horloge in ons logistiekcentrum is aangekomen, wordt het snel geïnspecteerd door een van onze hooggekwalificeerde horlogemakers en met deze schriftelijke evaluatie als basis bieden wij u een definitieve aankoopprijs.

Als de conditie van het horloge significant verschilt van de door u verstrekte informatie, kunnen nieuwe medewerkers door onze medewerkers worden ingeleid.

Nadat u het aanbod in uw ChronoCash-account hebt geaccepteerd en u ook een handtekening van een Als u niet tevreden bent met ons aanbod, kunt u het in uw ChronoCash-account terugzetten en wij zullen uw horloge gratis terugsturen.

Welke voordelen kan ik als ChronoCash-klant genieten als ik mijn horloge verkopen?

-Gegarandeerde reactie binnen 24 uur.

-Fair en marktgerichte waardering.

Geen verborgen kosten.

Geen pogingen om te overtuigen

-Prompt betaling.

-Customergericht, professioneel, vriendelijk en direct contact - geen bots.

Geen gestandaardiseerde waarderingsprocedures .

-Individuele aanpak van elke klant.

Transactie

Hoe kan ik er zeker van zijn dat mijn horloge tijdens de beoordeling bij ChronoCash niet wordt beschadigd, of als papieren of accessoires verloren gaan?

Hoe kan ik er zeker van zijn dat mijn horloge tijdens de beoordeling bij ChronoCash niet wordt beschadigd, of als papieren of accessoires verloren gaan?

Wanneer uw zending aankomt in ons logistieke centrum, wordt de inhoud individueel opgenomen en gefotografeerd in ons systeem.

Na deze stap wordt het horloge extern gecontroleerd en worden alle functies getest. De bewegingen worden ook onderzocht om de exacte slijtage en conditie van individuele onderdelen te herkennen. Dit wordt gedaan door onze hooggekwalificeerde horlogemakers, die hun werkzaamheden met veel precisie en zorg voor meerdere decennia hebben uitgevoerd.

Dit voorkomt schade aan uw horloge bij ChronoCash.

Moet ik Stuur de doos en de papieren van mijn horloge ook naar ChronoCash?

Natuurlijk, als een originele doos en papieren, verhogen de waarde van uw horloge.

Daarnaast is de originele doos van Een horloge is vaak de perfecte bescherming voor de scheepvaart.

Wij verzoeken u graag om accessoires, reserve armbanden, reserve armbanden, reserveonderdelen voor horloges met metalen riemen te versturen, evenals revisiebewijzen met uw horloge, aangezien al deze dingen positief de uiteindelijke verkoopprijs beïnvloeden.

Voer ik een contract in als ik het verkoopformulier invult of stuur mijn horloge naar ChronoCash?

Nee, alleen bij de acceptatie van een door ons gecreëerd aanbod na persoonlijke beoordeling en de ondertekening van het ChronoCash-inkoopcontract voert u een bindend contract in.

U bent verplicht uw horloge op ChronoCash te verkopen vanaf dat moment.

Kan ik het koopcontract met terugwerkende kracht opzeggen?

Nee, door de koopovereenkomst te ondertekenen en door de voorwaarden van ChronoCash te accepteren, bent u verplicht zich te houden aan de voorwaarden die in het contract zijn vermeld.

Geen inkoopcontracten worden beëindigd door ChronoCash.

Internationale orders

Levert ChronoCash ook in het buitenland?

Alle horloges aangeboden door ChronoCash kunnen door klanten wereldwijd worden gekocht en natuurlijk wereldwijd verzonden.

Let op: wij accepteren alleen betalingen via overschrijving bij orders van de Europese Unie.

Zijn er douanerechten of extra kosten voor leveringen in het buitenland?

Alle horloges aangeboden door ChronoCash worden gratis verzonden en vrijblijvend in de EU.

Voor leveringen buiten de EU worden landspecifieke invoerrechten en belastingen aangegaan.

Omdat deze regelgeving en juridische situaties vaak veranderen, vragen wij klanten om de invoerregels in hun land te controleren voordat ze een order met ChronoCash plaatsen.

ChronoCash kost geen kosten in verband met de invoer in derde landen.

In dit geval worden alle kosten, inclusief een mogelijk retour, door de klant zelf gedragen.